Управление качеством. Учебник, М. Б. Щепакин, А. С. Басюк, В. В. Янова

Управление качеством. Учебник, М. Б. Щепакин, А. С. Басюк, В. В. Янова
Автор: М. Б. Щепакин, А. С. Басюк, В. В. Янова
Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2
Страниц: 256
Год издания: 2014
Язык: Русский
В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере). В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий. Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.

Отзывы


Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Пальчиковая гимнастика. 3-5 лет (+ DVD-ROM), Юлия Терегулова
Пальчиковая гимнастика. 3-5 лет (+ DVD-ROM), Юлия Терегулова
Профилактика детского дорожно-транспортного травматизма в начальной и средней школе, В. В. Шумилова, Е. Ф. Таркова
Профилактика детского дорожно-транспортного травматизма в начальной и средней школе, В. В. Шумилова, Е. Ф. Таркова
Сталинград. Я – снайпер, Владимир Першанин
Сталинград. Я – снайпер, Владимир Першанин

Часто задаваемые вопросы

1. Какой формат книги выбрать: PDF, EPUB или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF, а для смартфона - EPUB.

2. Можно ли книги с вашего сайта читать на смартфоне?
Да. Как для iOS, так и для Android есть много удобных программ для чтения книг.

3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com