Увлеченность работой и профессиональное выгорание, Ольга Полунина

Увлеченность работой и выгорание отражают особенности психических состояний, трудовой мотивации и поведения субъектов деятельности. Актуальность вопроса взаимосвязи этих феноменов обусловлена тем, что одни исследователи представляют увлеченность антиподом выгорания, другие склоняются к мнению об их независимости, третьи указывают, что именно увлеченные работники имеют высокий риск развития выгорания. В настоящей работе показано, что связи между увлеченностью и выгоранием более сложные и неоднозначные, чем представляется в других работах. Этот вывод основан на результатах содержательного анализа феноменов, подтвержденных эмпирическими данными. Автор раскрывает особенности связей увлеченности и выгорания с личностными свойствами работников и оценками их деятельности. На выборке представителей сферы обслуживания выделены 4 типа сочетания выраженности феноменов и предложены рекомендации для каждого типа, направленные на сохранение внутренних ресурсов, высокого уровня трудовой мотивации и...